Escreva para a gente por qualquer um destes motivos:
- Sugestão de produto — o que você gostaria de ver aqui;
- Erro de preço ou link quebrado — é o que mais ajuda, de verdade;
- Correção no blog — se escrevemos alguma bobagem, avise;
- Pedidos sobre dados pessoais, previstos na LGPD.
Endereço
Falta preencher: o e-mail de contato. Vale um endereço só para isso (ex.: contato@…), que é melhor do que usar o pessoal. Se quiser, pode entrar também um WhatsApp.
O que a gente não resolve
Pedido que não chegou, produto com defeito, troca, devolução, nota fiscal ou reembolso: isso é com a loja onde você comprou — Mercado Livre ou Amazon. A FIAS Magazine não vende, não cobra e não envia nada, então não tem acesso ao seu pedido. Procure o atendimento da loja vendedora, que é quem pode resolver.
Prazo
Respondemos em até 5 dias úteis. Para pedidos relacionados à LGPD, o prazo legal é de 15 dias.